【模拟试题】
假如你是小李,你的同事老张在单位干了二十年了,开展电商扶贫工作时因对你有误会,不配合你的工作,导致工作进程缓慢。对此,你怎么办?
【参考答案】
电商工作与传统工作有些区别,老同事难免出现工作不适应的情况。另外,推行电商扶贫工作新模式时,自己可能存在没有说明清楚的地方,导致沟通不畅,让老张产生误会。因此,面对上述情况,我会这样解决:
首先,整理这段时间我和老张的工作内容,分析归纳我和老张遇到的问题或者可能存在误会的地方,并且提前补充说明性资料,便于与老张进行沟通解释。
其次,在讨论工作过程中,耐心倾听老张的想法,了解老张在电商工作开展中发现的问题及建议,并请老张指出我在工作中出现的问题。我会怀着尊重的态度与老张坦诚地沟通,表达对他经验丰富、工作方法熟练的敬佩,承认他工作的重要性。但同时也会对老张工作不适应的情况表示理解,并向他解释清楚电商运行过程中他难以理解的问题,并且结合一些事例,让老同事充分了解电商工作的必要性,主动协助他顺利完成工作,赶上工作进度。
最后,新工作的开展离不开本地实际情况的结合。因此,我们要充分发挥老同事的优势,将老同事的经验判断、对地方情况的高度了解作为我们创新工作的支持。在推出新做法、新举措的时候也要注重及时与老同事沟通,虚心向其请教,从而发挥1+1大于2的作用。
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