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【导语】2018各省遴选考试在陆续进行，由于遴选考试信息非常繁多，中公公务员遴选考试网会及时公布遴选考试信息，便于考生查阅。
热点背景：
“明明承诺了，结果还是拒绝了我的‘换新’要求。”90后小伙施先生在天猫的一家品牌家电商城购买了一台苹果手机，因为个人喜好的原因向商家提出换新要求。然而，商家拒绝了他的要求，而且，南京市玄武区市场监管局网监分局也支持了商家拒绝退货的决定。
命题预测：
近日，天猫一家品牌家电商城注明“七天无理由退换”，90后小伙在该商城购买了一台苹果手机后，因为个人喜好原因向商家提出了换新要求，但因为此前他已经以此理由进行了7次调换，商家拒绝了他的要求，而且该地市场监管局网监分局也支持了商家拒绝退货的要求。对此，你怎么看?
热点解析：
新《消费者权益保护法》规定了网络购买商品七日无理由退货制度，本意是针对网络购物的特点，赋予了消费者“后悔权”。但小伙的做法明显已经违背了市场交易诚信的原则。所以，政府的处理合情合理。
当前，在网络购物中，商品交易完成之前，消费者无法看到商品实物，只能依据经营者在网上提供的视频、图片、文字等信息了解商品的有关情况，其不足之处是缺乏对商品的现场体验。为了弥补这种缺陷，新消法规定七日无理由退货的制度，可以被称为“后悔权”，这赋予了消费者在交易后的适当时期内享有单方面解除合同的权利。
