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【导语】2019各省遴选考试在陆续进行，由于遴选考试信息非常繁多，中公公务员遴选考试网会及时公布遴选考试信息，便于考生查阅。
相信很多考生已经信心满满在准备2019中央遴选面试了，在面试中你想要脱颖而出，那必须得知道面试测查的是什么，自身应该具备什么，起码应该明白公职人员是如何办事的，如何开展具体工作的。那面试中很重要的一类题目就是计划组织协调，这类能力是公务员面试测查三大能力之一，包括事前计划，事中组织，遇到人事矛盾协调的能力。在遴选面试测查中，计划组织协调能力的考察，主要是针对于几种活动类型的考察，包括：调研活动，宣传活动，会议活动，以及近些年结合理论热点考察的关爱帮扶活动等。应答这类型的题目，基本的答题思路是：事前计划(活动方案的制定和人财物各类资源的准备)，事中组织(活动的流程和环节，这是作答的重点部分)以及事后的总结(对活动效果的总结和对组织中矛盾问题的解决方案)。下面，中公通过一道面试试题来具体实践一下。
【例题】你单位要进行一次关于政务大厅“群众服务满意度”的调研活动，领导将此项任务交由你负责，请问你将如何开展调研?
【参考答案】
政务大厅是直接面对群众，为群众办理各种行政手续的窗口部门，其行政服务质量和行政办公效率直接影响我单位的整体形象。我会本着实事求是、客观公正的态度，深入该部门、扎扎实实摸清实际情况，做好此次调研工作。
第一步，做好前期准备。
首先，安排专人设计群众满意度问卷调查表，调查表采取不记名方式，以备后期发给来大厅办事的群众。调查表内容主要包含四项指标：窗口服务人员的态度、办事效率、办事效果，改进大厅服务工作的建议，以百分制来计算，各项指标分数相加所得总分高者为群众满意度最高。其次，人员分配。主要分成两组，一组主要负责对群众进行访谈和发放问卷;一组负责和大厅工作人员进行谈话，了解政务大厅的工作流程和工作状况。我会做好统筹和调查工作总体进度的把控以及突发应急事件的处理。
