【测评要素】
自我认知与职位匹配能力
【答题要点】
要求站在纳税人的角度对税收征管工作的服务质量问题提至少四点批评意见。考生可以从以下几个方面提意见:
(1)征税与纳税关系的辩证统一问题;
(2)税收人员“严格执法”与“热情服务”的关系处理问题;
(3)“和谐税收”、“以人为本”问题;
(4)“税收负担”是税收的核心和灵魂问题;
(5)服务理念方面:管理与服务的关系;
(6)信息渠道、服务平台多样化、畅通化。
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2017-09-25
【测评要素】
自我认知与职位匹配能力
【答题要点】
要求站在纳税人的角度对税收征管工作的服务质量问题提至少四点批评意见。考生可以从以下几个方面提意见:
(1)征税与纳税关系的辩证统一问题;
(2)税收人员“严格执法”与“热情服务”的关系处理问题;
(3)“和谐税收”、“以人为本”问题;
(4)“税收负担”是税收的核心和灵魂问题;
(5)服务理念方面:管理与服务的关系;
(6)信息渠道、服务平台多样化、畅通化。
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