【参考答案】
A市和平区构建“幸福银龄”养老服务体系
近年来,A市和平区着力打造居家养老服务中心,通过全方位打造低偿养老、互助养老和公益养老相结合的模式,为群众送去贴心服务。具体经验如下:
一是重视为老人服务细节,将服务送到老人心上。积极走访,了解区内老人现状,征求服务需求建议,并建立信息档案,针对老人需求采取上门服务,如送餐、购物、打扫卫生、法律咨询等,得到老人赞誉。
二是着力挖掘服务创新点,搭建多元为老服务平台。中心首创“替岗儿女”制度,拓展了无限潜在服务空间,构筑多角度、多方面的服务体系,提供均等的、有效的、可持续的养老服务,呵护、修复、滋润、调整老人的身心健康。
三是建立“互联网+”服务系统,为老人提供个性化服务。“互联网+”居家养老服务系统辐射周边20多个社区,工作人员会根据老人需要,为其提供个性化服务。
通过持续不懈的努力,居家养老服务中心运营近两年的时间里,取得了优异成绩,居家养老服务工作逐渐向规范化、专业化方向发展,也获得了社区老人以及各级领导的肯定。(计空格479字)