【答题要点】
随着移动互联网应用程序的大量开发和广泛使用,在经济发展和社会民生等方面发挥了重要作用。不过,也有不少移动互联网应用程序通过变相手段例如自动默认、捆绑服务、停止安装等方式强迫用户授权,进行违法违规超范围收集用户信息,并使用用户信息的问题突出,需要高度重视并组织开展专项治理,对移动互联网应用程序过度收集违法违规使用个人信息的现象加以限制和规范。
收集使用个人信息的核心目标是为了改善移动互联网应用程序服务质量、精准推送广告、推广产品,以提升用户体验和活跃用户市场,增强用户的依赖度,但一些应用程序利用“大数据杀熟”策略推销产品获取利润。同时用户信息泄露后引发的一些类风险问题更是见诸报端,如骚扰电话、电信诈骗。其实互联网的老大难问题不仅有企业逐利的因素,也有机制法律不健全的因素。
第一点,建立健全用户信息保护制度,严格遵守相关法律法规。经营者企业遵守道德伦理底线,以及严格遵守相关行业自律规范,移动互联网应用程序通过自我管理和自我审查,以切实保障公民信息安全;
第二点,对个人信息主体说明收集个人信息的理由,主动增强服务的透明度,待个人信息主体自主选择同意后进行使用获取信息的行为;
第三点,相关部门建立APP个人信息安全认证制度以确保对违规企业进行及时筛选剔除市场。完善用户投诉举报制度,严肃查处开展专项整治工作,发挥教育警示和震慑规范市场的作用。
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