2.不文明旅游屡禁不止的原因：
①个人素质及自我管理亟待提升;
②景区管理方式和手段亟待调整;
③监督机制和意识亟待形成;
④《旅游法》等相关法律规定亟待完善和严格执行。
3.如何保障文明出行、文明旅游，从而给公民更加舒适的旅游体验?
①加强自律和自我管理。公共场合，每一个公民都应该严格要求自己，自觉遵守公共秩序，真正做到与人方便、与己方便。
②改进景区服务和管理。为满足游客旅游需求，景区需根据实际情况，合理安排志愿者、增加景区基础设施等，从而提高景区的硬件、软件设施，高效服务、耐心讲解、合理引导、针对宣传，为游客提供舒心的体验。
③充分发挥各种监督力量的监督作用。调动游客参与监督的热情和积极性，同时利用媒体、舆论等监督主体的功能，曝光不文明行为，倡导积极正能量。
④严格落实相关法律规定，真正做到违法必究。《旅游法》、景区管理规定等要不断完善、更新，在新的旅游环境下，针对违反规定的行为应严厉惩处，提高违法成本。
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