第二，舆论导向的一边倒。网络上对于“广场舞大妈”、“倚老卖老”等话题批判较多，而大多数评论的发起者都是能够利用网络的年轻人，会导致这样的舆论不客观。
第三，政府和企业推出的线上服务应用很难推广在老人群体中。当前政府购买第三方服务更好的完善政府服务，但是部分地方政府和企业没有关注到老人不擅长使用网络，仅仅出台的线上服务满足不了老人。
对于老人、边缘群体等人群无法享受到互联网红利，根本上来说是因为以下几点：
第一，部分老年人难以适应。一方面，老人年龄较大，生理机能不断在下降，听觉、视觉、手指灵活度的下降，都会让使用互联网带来阻碍。另一方面，老人上网后出现了怕自己存款不安全、怕信息被盗用等等的一些“网络恐慌”不断滋生。
第二，部分区域网络设施落后。在一些偏远的贫困地区尤为明显，4g网络无法覆盖的到，同时当地的经济条件没办法保证家家户户都有电脑或者智能手机，网络对于当地人民来说就十分遥远。
第三，互联网存在垃圾信息。互联网内容是良莠不齐的，部分人群为了避免网上存在的垃圾信息，就会采用完全不使用互联网的方式来进行解决。
第四，部分政府、企业推行针对老人的互联网服务受阻。很多的互联网服务都要依托一些app、网站或者线下的自助服务平台，老人很难去操作从而享受到服务。
互联网不断在普及，但是部分人群享受不到互联网红利，这样的问题亟待解决。
第一，建设“家庭式”网络。一方面，每一个家庭都会有部分年轻人，让年轻人以点带面，带动整个家庭的人员去使用互联网。另一方面，在偏远地区或者部分村落可以在部分区域设置有限网点，同时做好宣传，使得这个地区的居民开始去接触网络。
第二，加强互联网信息安全建设。互联网平台内部监管，使得移动支付、平台账户等功能有更可靠地安全保障。并且，公安部门大力开展防诈骗宣传，提升防骗意识。
第三，建设“老人互联网”。一方面，互联网平台拓宽市场，关注中老年的生活工作，研发专属应用。另一方面，针对于老人的一键式网络平台建设，以及线下服务模式的完善也十分关键。
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