首先,牡丹造假伤害的是游客的切身权益。游客本就是慕名而来,花了钱观赏的却是假花。其次,牡丹造假会影响洛阳多年努力树立的品牌形象。经过多年经营,洛阳牡丹美名远扬。如果此类造假事件屡次发生,最终会是搬起石头砸自己的脚。再次,牡丹造假也会影响当地未来的经济发展。通过造假来吸引游客,并且在游客发现之后还百般借口,导致游客维权投诉无门,如此行为只会让消费者不敢再来洛阳看牡丹,最终影响当地的经济发展。最后,塑料牡丹处理也将是一个难题,选择焚烧会产生大量有害气体;选择填埋在土壤难降解。因此,用塑料花代替真花,可谓短见至极。这种造假行为之所以出现我认为主要与以下三方面有关:一是负责人受利益驱使,想通过牡丹谋取巨大的经济利益,而牡丹花期却比较短;二是当地政府缺乏有效的监管,没有制定明确的制度规范;三是投诉渠道不够畅通,导致部分消费者权益受损后不知该向哪个部门求助。
因此,要想让洛阳牡丹这个品牌长久发展下去,首先政府监管部门要对造假行为零容忍,对坑骗消费者的行为严厉打击,以便形成强有力的震慑力;其次,完善公共监督投诉平台,且要求对公共的投诉积极回应,限时办结。最后,通过媒体加强宣传,让所有赏花的游客都知道洛阳牡丹每年的花期,让游客赏到真花,尽兴而归。
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