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2018遴选结构化面试:人际交往题的解决之道

中公教育 葛亮 2018-03-15

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三、不清楚机关文化、不了解考官要求

有不少的同学不太清楚机关文化,不了解考官的要求,我们经常会有一些问题,比如说涉及到权责权限的一些问题,有的同学在看到类似的问题就辨不出来。比如,“你工作很积极,经常帮助其他同学同事干活,但是领导和同事,对你很不满意,你该怎么办?”如果意识不到,在这里觉得自己没有问题,毕竟工作很积极,做事情也很多,还能主动去帮助同事。但领导和同事的不满意绝对不是无缘无故的,实实在在的来讲,你做了自己不该做的事情,违反了工作中的权责权限,好心办坏事,造成其他同事的存在感的缺失,也会造成给他人添麻烦。这就是我们不了解机关文化的体现,我们应该在学习过程中,做更多的积累。

四、抓不准主要矛盾

有些同学在分析问题的时候,抓不住主要矛盾,只是看到了问题有很多,但并不知应该先解决哪个,再解决哪个。容易出现本末倒置,问题没解决,重点不突出的情况。所以需要我们能够透过现象看本质,也能够抓住矛盾并把握矛盾背后的根源,抓住主要的这种根源,我们才能够去把问题解决好。而做到这一点,应多做同类型问题横向的对比整理,分析判断,抓住问题的牛鼻子。

五、解决问题缺乏技巧

在具体的解决问题方面,技巧非常重要。比如“沟通”,很多同学对这两个字用的特别多,但是其实跟不同对象的沟通,还用一些方式方法是不太一样的。和领导,我们更多的用的是早请示,晚汇报,和同事就是请教。这样一个小的问题就很说明情况。我们在很多地方一些措辞用语,以及处理这种方式方法,都是要多去考虑的,怎么去处理会更加巧妙,怎么样去处理,更能够贴近实际,有针对性,这就需要我们在做题时候不断内化的。

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