【中公解析】

习总书记曾说：“老百姓心里有杆秤。我们把老百姓放在心中，老百姓才会把我们放在心中。”只有深入实际、深入基层、深入群众，做到知民情、解民忧、纾民怨、暖民心，多干让人民满意的好事实事，就一定能赢得人民的支持与肯定。基层较为突出的矛盾大多是群众长期不良生活习惯引发的，要解决此类问题，需要深入调查、循序渐进，把握问题解决的力度、精度和温度。

1. 深入调研，了解情况。一方面通过村史、村里老人聊天等方式，了解各村突出的问题及缘由;另一方面召开村民大会，了解村民对各项问题的意见和解决决心。

2. 严厉打击，敢于亮剑。针对严重影响基层群众人身及财产安全的问题，绝不姑息。如当前存在的天价彩礼、恶俗婚闹，应该制定严格标准、设置“黑名单”、倡导签署承诺书等;农村厕所革命也要大力推行，各地加大投入和督查力度，确保政策落实到位。

3. 因地制宜，精细化解决。一方面，把握“度”，举措必须合规合法，不能与中央精神、上位法规定相抵触，审慎处罚，不应超出必要限度。另一方面，强调“质”，政策执行需实事求是，不搞“一刀切”。各地坚持个性化立规，发挥民智，调动群众积极性，“一村一策”制定红白喜事操办规章，设定村规民约，由群众间自发限定酒席数量、规格等，鼓励群众间相互监督，实现基层自治，推动基层“共建共治共享”治理格局形成。

4. 换位思考，满足诉求。从群众角度考虑难处，适当简化办事流程，优化服务，提升群众收获感。如简化对拍黄瓜等简单食品制售行为的认可，满足民众期待;放宽对地摊经济的管制，鼓励民众自主创业;丰富夜校课程内容，培养村民专业技能等。