【模拟题】
你是一名新人,现由于工作需要,你要被调离现在的岗位去新的岗位工作,然而接手你工作的也是个新人,同时,新岗位的工作较为紧急,领导要求你在一周内完成工作交接,并尽快推进新岗位的工作。面对这种情况,你怎么办?
【参考要点】
各位考官,作为工作人员要服从领导的工作安排,面对题目中的情况,我既要做好新岗位的工作,也要协助同事做好原岗位的工作交接,切实保障两方面的工作都能够有序推进,不因为工作变动而受到任何影响。
第一,做好交接。因为接受我原工作的是新人,意味着他工作经验也不足,对工作了解理解也不到位,所以,我会尽量想办法帮助其尽快适应和上手工作。我会在交接时整理出重要工作并列出清单,面对面手把手对其进行指导交流并录制沟通录音,方便他复盘推进工作。除此外,与他建立微信好友,以便他遇到问题可以及时与我沟通。
第二,完成新工作。刚刚开始接手新岗位工作,肯定有很多不明白的地方,我会主动向老同事请教学习,向领导寻求之前培训的相应资料,尽快了解新岗位的工作要求、岗位职责、工作流程和工作任务,确保尽快上手工作。
第三,兼顾工作。交接工作与新岗位工作同时兼顾肯定会比较费时且吃力,我会梳理工作,根据轻重缓急原则列出需要处理的事项清单,加班加点牺牲中午和下午的休息时间尽量完成,确保妥善处理。同时,我还会定期与交接的同事主动沟通,了解其对当前工作的问题与推进程度,适时地提出自己的想法与其探讨,保证工作交接顺利。