测评要素：自我认知能力 综合分析能力
答题要点：
（1）这句话的意思是说，任何时候，上级领导交给下级工作任务时，下级必须诚恳接受，不讲困难，创造条件完成任务。态度决定成败。任何时候，一个干部都要保持积极的工作态度、工作状态、工作精神，这不仅仅是责任心、事业心的反映，也是敢于担当的一种表现。
（2）一个干部要想做好工作，实现“稳中求进”，就必须有这样的“精气神”。
（3）作为一名领导干部，当前必须做到注意调查研究，从群众中寻求破解之道；注意改革创新，从“破”中求“立”；注意有一个好的精神状态，只要精神不滑坡，办法总比困难多；注意向外借力，从别人的经验和教训中找到出路。
2.教育部2013年3月22日发布《关于在中小学幼儿园广泛深入开展节约教育的意见》，要求每所学校、幼儿园都要制订防止餐桌浪费的具体办法，提倡小份多次管饱的文明用餐方式。同时，该意见的执行将作为考核校长、教师的重要内容，并与教师绩效工资挂钩。对于教育部的上述做法，谈谈你的看法。
测评要素：综合分析能力
参考答案:
在物质丰盈时代，铺张浪费在我们的日常生活中屡见不鲜。铺张浪费不仅造成了资源的过度消耗，也恶化了人与自然、劳动与社会的关系，加剧了社会风气的浮夸。即使在相对封闭的校园里，浪费现象也并不少见。不论是一桶又一桶的剩饭剩菜，还是“长明灯”，抑或是忘记关紧的水龙头，都生动地说明了节约教育的必要性。
教育部出台该意见是旨在促进青少年和儿童形成珍惜资源、尊重劳动的价值理念，是节约教育理念的一种践行，是值得我们积极的推行的。
一方面，该意见的实行有利于培养孩子从小形成节约理念。随着社会生活水平的日益提高，家长对孩子的物质供给也日益丰厚，同时也过于关注孩子们的物质生活和知识学习，却没有给予他们的精神世界发育、建设以足够的重视和帮助，节约教育已逐渐被边缘化了。如今，节约教育被提上一个高度，这不仅能培养孩子艰苦朴素的意识，更能培养孩子健康的生活态度。
另一方面，节约教育与教师的绩效工资考核结合，更大的意义在于督促教师不仅是教书，而是育人，是在节约教育之中，教会孩子不虚荣，有精打细算的能力。让他们从小就认识到节约的重要性，进而养成节约的习惯。
我们各地在落实这项政策的时候一定要避免其流程化，而是真正的把意见中的要求真正的落到实处，才能真正的实现关盘行动，减少浪费，从而达到从孩子开始树立节约理念的目的。
青少年与儿童的节约教育，既需要家长的言传身教，也需要老师的行为示范，更离不开公众对资源的呵护、对劳动的敬畏。只有不断树立人与自然、劳动和社会休戚相关、不可分割的共同体意识，勤俭节约才会回归本位。
3.你的一位同事，很年轻，工作能力也很强，但在最近的科级干部竞选中落选了，情绪很低落。你如何安慰他？请现场模拟。
测评要素：情景应变能力 人际沟通能力 言语表达能力
参考答案：
小杨：
这几天看你情绪有些低落，是因为公选的事情吗？其实你这次表现的真不错，咱们同事都觉得你很有发展前途啊！你这么年轻工作能力又强，平时在咱们单位为人处事都不错，大伙都是特别看好你的，以后不愁发展的。
我觉得你现在应该赶紧调整好自己的心态和情绪，把精力投入到工作中来，既然还年轻，咱们和别人相比经验方面肯定还有所欠缺，以后再多积累积累经验，等到合适的时机自然还有机会，别因为这一次影响到以后啊，你说，是不！
另外，我觉得这次应该是领导对你的考验，想看看咱们的心态是否成熟，能不能经受住挫折，咱们都知道作为单位的中层领导必须得具备忍耐力，抗挫折能力，如果因为这一次挫折就跌倒了，领导怎么会相信咱们有更大的能力去承担重要的职务呢？
小杨，我相信你未来肯定没问题的，只有经受过层层考验才会走的更稳健、更自信，咱俩以前聊天的时候你经常说“以出世的精神，做入世的事业”，正所谓以退为进。以后咱们一起努力，成功还不是指日可待，你说对吧！
4.你在单位值班，突然接到群众反映问题的电话，但他反映的问题不属于你部门的职责范围，你向他说明，并请他打相关部门电话，他说这些部门电话都打过了，可问题没人处理，现在打这个电话如果还是不处理的话，他就上网发帖说政府不作为。你该怎么办？
测评要素：情景应变能力
参考答案:
群众的事情就是最重要的事情，解决好群众的问题是我们每一个公务人员义不容辞的责任。面对题目所说问题，我会妥善处理，帮群众解决问题，切实维护政府的形象。
首先，我会安抚这位群众的情绪，向他表明，我理解他的急切心情，请他不要着急，他反映的问题虽然不在我职责范围内，但我一定会把他反映的问题，及时汇报给相关部门，尽最大努力帮他把事情解决好。
其次，详细了解群众所反映的问题，并做好认真记录。同时就自己知道的相关政策和办事流程，给群众进行解释说明，当然这种说明一定是建立在准确无误基础之上，坚决避免误导群众。同时留下群众电话，承诺我会及时把他反映的问题汇报给相关部门，并且一有结果会第一时间迅速通知他，请他不要着急。
再次，将这一情况迅速向相关部门的负责人员反映，并尽力督促相关工作人员加快工作进度、提高效率，帮助群众予以处理。并且我会及时将情况第一时间反馈给群众。当然，在反馈给群众的同时，我也会就群众办理事情的程序、手续等情况向群众说明，帮群众做一些力所能及的事情，相信群众的事情会最终得到解决。
最后，在以后工作中，只要遇上群众办事，我一定会在自己力所能及的范围内，帮群众解决。如果不在我的职责范围内，一定也要联系相关部门办理，做好服务群众的工作。
