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2021年公务员遴选笔试模拟题(02.07)

中公遴选考试网 2021-02-07

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给定材料:

政府网站是政府机关实现政务信息公开、服务企业和社会公众、互动交流的重要渠道。近年来,政府网站发展在取得成绩的同时,也存在一些问题,影响了政府公信力。

安徽某镇人民政府网站在显眼位置设置了“最新公告”栏目,然而,该栏仅有两条更新,最新一条竟停留在2010年9月。该网站专题报告、新闻链接、网上派出所、法律解答等栏目的最近一次更新都在2011年。2014年8月26日,湖北省某市政府网站上,一篇2012年《湖北日报》的报道被稍作修改,再次发布。文中关键数据、新闻背景等一模一样。

个别网站信息发布人员自作聪明,不负责任地玩“旧瓶装新酒”“炒剩饭”的把戏,严重损害了政府的公信力。还有一些政府网站的外文版没有专业的翻译力量,仅仅通过翻译软件对中文版内容进行自动翻译,导致内容错误百出,起了负面作用。个别政府网站信息内容不仅时效性差,甚至连领导人姓名都写错。

湖南省某镇人民政府网站首页尽管设有图片展览、企业之窗等栏目,但内容完全空白;在信息公开栏目下,信息公开指南等子栏目毫无内容。政府主动公开信息,表面上看很热闹,信息量也非常大,但真正公众想知道的、与他们切身利益密切相关的信息公开得还不够。一些地方政府和部门敏感文件、负面新闻的发布出现一种“周末见”定律,还不乏“半夜鸡叫”的现象。

河南某县网站《来信选登》栏目此前被曝“万能回复”,600多封百姓留言的回复全是“您好,我们会尽快为您处理的”,此后该栏目所有来信和回复均被删除。笔者查阅发现,在基层政府网站留言板、领导信箱等互动板块“尽快处理”,“正在调查”,“已交办”等“一招鲜”回复并不少见。

一些政府网站在线公共服务业务范围覆盖率低,且存在有名无实的在线项目,网上能够办理、办结的事项较少。一些政府网站的在线办事栏目,既没有后台的受理系统,也没有建立处理公众申请的工作机制和制度保障体系,公众提交的办事申请得不到及时处理。一方面,后台服务资源的整合力度不够,缺少制度创新;另一方面,在线办理流程繁琐,网站服务人性化程度较低,网上办事的实用性不强。

问题:指出政府网站建设中的形式主义有哪些危害,并提出解决问题的措施。(15分)

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