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近期，关于执法人员频繁被围攻、遭遇暴力抗法等新闻被推上网络舆论的风口浪尖：
“这么严重的扰乱公共秩序，为何乘警不当场拘捕?”
“乘警在畏畏缩缩，没做到一个执法者应该做的事!”
“这是执法者的过失，完全有能力阻止闹剧!”
……
一时间，网络舆论在谴责暴力抗法的个别群众之余，更多的矛头指向基层公务员的执法不严问题。然而不当官不知当官的苦。
“有时候我们什么也不做，只是从摊贩面前经过，就会被骂。”一位基层城管执法人员无奈地说，“有次还因为误会，被一旁围观的老人追着骂了半条街。我们咋变得这么怂?”
是基层公务员真的“怂”了吗?相信众多在基层工作的公务员心中都会发出共鸣：不怂!那为何会让人觉得“怂”呢?
基层公务员的工作性质与企业不同，主要职责为了服务人民群众。这不是一句虚浮空话，因为身为一线的公务员，每天面对的就是人民群众，每天处理的也都是与人民群众息息相关的事情。人心都是肉长的，基层公务员大多也都怀有一颗仁爱之心。不信，你看：
一则“留纸条违停免罚”的微博，引发热议。据报道，四川遂宁一名交警在巡逻时发现一辆违停车辆，前挡风玻璃放了张手写的纸条，表明临时停车是为“上楼接病人”，只“耽搁10分钟”。耐心等待之后，交警发现情况属实，最终并未处罚。
人民群众作为个体，在处理事情的时候优先想到的是自己个人的利益，而从事政府基层工作，要考虑的则是整体的利益，以及尽最大能力去维护每一个人民群众的合法利益。而这也是在处理工作当中比较困难的事情，前不久的“高铁女”事件，舆论在谴责当事人不守规则的同时，也在质疑乘警在劝告无效之后为何不将她强制带离。实际上，我们换位思考一下，一列车上还有很多乘客，乘务员不能为了一个不守规则的人的利益而去损害大多人的利益。而这些并不能让不守规则的人理解。试想如果将她强制带离，那么结果只是会增加这位女乘客的不满心理，甚至是报复心理，而本质上也没有解决问题。
说到底，基层公务员其实也很不容易，纵使很多人不理解不配合，依然要秉持公心和善心来处理人民群众的事情。
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