历年公务员遴选笔试试题 | 面试试题 | 模拟试题
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基层公务员上接多个部门，下对几万甚至几十万老百姓，工作琐碎而繁重。他们处在基层矛盾的最前沿，工作直接面向群众，代表着党和政府最直接的形象。因此，要想当好一名基层公务员，绝非易事。
官小事多、权小责大，基层公务员长年以来紧绷神经，从事繁杂的工作，所以他们总说忙。很多基层公务员每天都在奔波，上村下户，东奔西走，维护基层稳定、调解村民之间矛盾、参加抗洪救灾、给农户进行养殖技术讲解都是他们的日常工作……由此看出，他们确实特别辛苦。
既然选择成为一名基层公务员，就应该面对现实，不求回报，脚踏实地服务于群众，对每一项工作都认真去落实，对每一名群众的诉求都认真去对待。对于日常工作的忙碌，不排斥、不抱怨，只为百姓，真心付出。
首先，既要实干，又要巧干。
实干讲干劲，是态度问题;巧干讲科学、讲创新，是能力问题。习近平总书记曾指出：“干部干部，干是当头的，既要想干愿干积极干，又要能干会干善于干。”
公务员最重“实干”，基层公务员更当如此。现在的青年人普遍对未来怀有美好的憧憬，志向远大的同时却往往忽略了小事，然而很多人并没有意识到，小事做不好也难以成大事。再者，基层工作，往往要处理纷繁复杂的小事，必须谨记“天下大事必作于细，天下难事必作于易”的古训。只有养成求真务实的工作作风，把小事当成大事做，把小事做细、把细节做透，才能用小事成就大事，用细节成就完美。
当然，除了“实干”，也要“巧干”。很多基层公务员抱怨工作忙，也是因为他们不懂得“巧干”。要想巧干，必须向理论学习，向实践学习，向群众学习，不断总结经验教训，提高科学办事的能力。现实工作中，基层公务员碰到的各类矛盾和困难，很多都是过去不曾碰到的新问题，既没有现成的答案，也不能走回头路。如果一味地大干特干蛮干，可能付出了无数的心血、汗水，却得不到应有的实效。因此，只有边干边总结，掌握新的理论知识和科学方法，从繁杂问题中把握事物的规律性，从偶然问题中揭示事物的必然性，才能找准问题，认识原因，做到忙而有序、事半功倍。
其次，要深入群众，密切联系群众。
基层工作时时刻刻与人民群众打交道，如果基层公务员能把群众真正当作自己的亲人或朋友，带着真挚的感情去为他们办事，那么工作效率、业绩也一定会有所提高，人民群众的满意度也会有所提升。
一是要和群众平等对话，消除群众的戒备心理。与群众交流时摆正自己的位置，不能以权压人，学会倾听群众的意见，对于群众的合理质疑也要虚心接受。
二是注意情感交流，拉近心理距离。沟通中要融入情感，用语言的影响力去感染群众，提高凝聚力，提高群众的积极性。
