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遴选考试面试热点:规范“种草带货”势在必行

中公遴选考试网 2023-12-18

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 【热点背景】 

出去吃顿饭,内容社区中拍着胸脯保证的美食推荐,一口吃下去简直怀疑人生;网上购个物,素人博主信誓旦旦的好物分享,让人对 “买家秀”和“卖家秀”的天差地别有了更刻骨的认识;出门旅游,“种草笔记”里如梦如幻的人间仙境,竟然只是一层“鬼斧神工”的人工滤镜……现如今,一些主打真实和分享的“用户原创内容”平台,正在沦为天花乱坠的营销软文集中地,不仅无助于提升消费体验,还成了槽点满满的重灾区。

 【模拟试题】 

一段时间以来,一些平台“种草”东风积攒了过亿用户、过亿月活,但剥开“种草”如火如荼的表象,内里却是泥沙俱下的乱象,如产品功效夸大、场景过度美颜、代写软文编造体验,有的甚至制假售假……对此,你怎么看?

【中公解析】

1.围绕“种草乱象”,表明观点。

自古以来,我国都有“种草带货”的传统,如我国汉代杰出的外交家、旅行家张骞,出使西域,带回大批海外货物,当时的长安,上至达官贵人、下至黎民百姓,无不被“种草”“安利”。“种草”本是物品交流的一个很高效的途径,但出现各种乱象,不仅仅损害了消费者的权益和信任,也会折损内容分享平台和分享经济的美好前景,相关部门必须规范“种草带货”。

2.围绕“种草乱象”,分析原因。

(1)缺少的职业素养。当经济利益战胜职业素养时,种草带货的素人、网红名人,也会丢失真诚,丢失职业素养,夸大其功效、甚至推荐假冒伪劣产品。

(2)缺失的法律法规。“种草带货”属于新兴行业,目前法律中尚无专门性的法律法规,尽管《广告法》《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》有相关的规定,但约束力和威慑力还不够,让这些人敢于挑战法律的底线。

(3)缺位的监督管理。对种草带货的种种乱象,背后凸显的是缺位的监管工作,包括市场监管和行业的管理。

3.围绕“种草乱象”,提出合理化的建议。

(1)继续完善相关法律法规。“种草带货”绝不是法外之地,从广告法、反不正当竞争法等约束平台和商家行为,到《消费者权益保护法》保证消费者权益,再到《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》《网络交易监督管理办法》等,形成了一套层级分明的法律框架,厘清相关主体的法律责任,并明确罚则,严打虚假“种草”。

(2)行业及时制定相应规范。以《视频直播购物运营和服务基本规范》为基础,行业协会要积极主动发挥主观能动性,制定相关管理规范,通过不定时不定期的培训、约谈、巡查等方式,强化行业规矩,倡导真诚种草,形成风清气正的“种草”风气。

(3)压实平台管理之责。规范“种草带货”,平台责无旁贷。平台要充分发挥主观能动性和互联网技术优势,在打击虚假“种草”方面有更大作为;要建立科学的管理机制,完善事前严格准入、事中动态引导,及时发现并解决新问题。当出现自己平台的种草乱象时,必须一查到底、形成惩罚机制,切实提高其违规成本。


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