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热点背景

智能手机的普及给人们日常生活带来了巨大便利。然而最近，一段“老人在乘地铁时因无健康码而受阻”的视频引发热议，智能时代给老人造成的“尴尬”再次受到关注，事后，地铁方面在回应中提到，“车站工作人员工作的方式方法不妥当，针对特殊人群服务不到位”，但究竟如何更好服务老人这样的特殊人群?什么才是智能时代的正确打开方式?值得反思和探讨。

模拟试题

最近，一段“老人在乘地铁时因无健康码而受阻”的视频引发热议，智能时代给老人造成的“尴尬”再次受到关注。对此，请谈谈你的看法。