材料1:
上午10点,厨师老李准时敲开了北京一家普通公寓的门。今天中午,这间公寓里有一群年轻人聚会,他们提前在老李登记注册的某厨师App上下了订单,选择预约老李上门做菜。
下单时,客户已经填好了吃饭时间、住址、菜品和口味需求,同时请老李代买食材。老李与客户联系确认后,特地提前了一个半小时上门。进门前,老李套上鞋套、换上厨师服,然后开始进厨房忙活起来。过了一会儿,厨房开始飘出香味。老李把菜一盘盘端出来放在桌上,然后返回厨房,将灶台打扫干净,与这群年轻人告别,并将垃圾带走。
在北京、上海、广州、深圳等4座城市,这样的情景平均每天要发生3500次。
老李登记的这个厨师App,于2014年上线。研发该App的公司创始人老刘,同时是一家家政服务公司的老板。他说,“我们做家政服务时,发现很多客户都有叫小时工阿姨帮做饭的需求,但大部分小时工做饭水准一般。我们就想能不能找一种新的方式来解决现代人‘吃饭愁’的问题,于是就想到了厨师上门服务。”
“最开始就难在厨师招聘。”老刘回忆说,“最开始我们找厨师,要么靠朋友介绍,要么靠在餐厅门口蹲点,等到厨师下班后攀谈,还被怀疑是骗子。后来,随着订单量不断增多,口碑渐渐好了,再加上开通了各种招聘渠道,厨师也就逐渐累积起来了。”
如今,该公司已经拥有5000名厨师。他们随时等待召唤,为130万注册用户上门服务。老刘总结道,“公司的创新举措在于将厨师这种资源用网络进行了优化利用。厨师从酒店后厨走出来,直接到用户家中提供服务,用户足不出户就能吃到高品质的饭菜,方便、实惠又安全。”